Um dos principais concorrentes do WhatsApp, o Viber anunciou ontem o lançamento de um espaço específico para empresas.

A novidade permitirá que qualquer empresa — seja estabelecimento comercial, imprensa, canal televisivo etc. — tenha um espaço por onde poderá conversar diretamente com seu público.

Cada conta empresarial terá um perfil contendo uma linha do tempo para divulgação de conteúdo como comunicados e fotos (uma espécie de mini Facebook). A principal novidade, entretanto, é que há uma área exclusiva para atendimento; uma pizzaria poderia usar isso para pegar pedidos, por exemplo, e nem precisa ter alguém cuidando disso, já que o Viber permitirá que as empresas coloquem bots para atuar ali.

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Esses recursos já estão disponíveis para todos os usuários da plataforma, sejam eles donos de aparelhos com Android ou iOS. Basta atualizar o aplicativo para a versão 6.5.

Fonte: Olhar Digital

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